中國商業銀行的服務營銷研究
本文檔由 云開月明 分享于2014-04-05 01:45
2007 年以來,中國對外資銀行實行了全面開放,允許其從事多項人民幣業務,中國國內的商業銀行面臨著與擁有豐富的服務營銷經驗的外資銀行爭奪客戶的局面,因而研究和實踐銀行服務營銷非常有必要。2012 年,中國國內的商業銀行進一步對內開放,允許民營資本進入銀行業,中國的銀行業進入了一個新的發展階段,因而研究和實踐銀行服務營銷非常重要。 本文分為六個部分,第一部分為文章的緒論,分析了中國國內商業銀行服務營銷的研究背景..